近年来,比较流行私域流量这个说法,所谓私域流量,就是企业通过朋友圈进行营销,那么机构如何通过私域流量实现学员付费呢?
内容引流
互联网教育企业,建立自己的内容矩阵是必不可少。通过如今日头条、知乎问答、抖音快手、微信公众号等平台,借助这些平台推送的流量,或者进行一定的营销投入来引流。最好的内容产出,是站在学员角度,帮他们解决一些问题,积累粉丝,后期更好宣传自有课程产品。
初步转化
推出一些由业内知名老师主讲的公开课或者试听课,通过自建或者付费渠道,让目标学员体验到课程价值,后期再用组合套餐或者新人优惠等形式,获得第一批付费用户。
粉丝裂变
前期的运营维护获得种子用户,接下来可以做做裂变,通过一些课程优惠或者高价值的替代品,让学员自动形成转发。
比如,网校的试听课程每个人只有一次机会,要么付费缴纳一定费用,如果不想花钱就把机构活动海报转发至朋友圈。那些在观望阶段,暂时不想花钱的学员,就可能把海报转发至朋友圈,为课程二次的传播做出贡献。
当然海报设计需要精美一点,突出课程亮点,文案质朴一点更容易打动学员。
用户转介绍
已经购买课程的学员,我们更应该做好维护,服务好老用户可以让他们转介绍学员,机构就可以免费或者低投入地获得外围推广人员了。
甚至一定程度上,他们会比机构自有的销售更积极,更有说服力,毕竟自己就是个活案例,享受到了课程带来的增益。
产品升级
作为运营人员主要工作任务是扩大市场经营范围,提升用户满意度,实现留存。同时,也应该让课程产品质量获得提升。
1.拓展课程类目的更新,需要根据教育市场动向及时更新,上架或者下架课程产品,做好宣传活动。
2.增值服务要做好,配套的课程资料、学习计划、考试题库、考前模拟题等等资料要及时更新,课程答疑服务也要及时,让学员享受的优质服务。
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